Bitte beachten Sie die für Ihre Bestellung geltenden Rückgabekonditionen, sowie unsere Hinweise zu Mängeln.

Rückgabe

Für eine Rückgabe von nach Hause gelieferten Artikeln, schreiben Sie uns eine E-Mail an info@neubeck-fertigungstechnik.de

Sie erhalten alle weiteren Anweisungen per Mail.

Sie können Ihre Retoure per Postversand (eingeschrieben zu Ihren Lasten) abwickeln.

Rückgabebedingungen

Bitte beachten Sie die folgenden Rückgabebedingungen, die für alle Bestellungen mit einer Heimlieferung gelten:

Eine Rückgabe muss innerhalb von 14 Tagen ab Erhalt der Ware erfolgen.

Die Produkte müssen in der Originalverpackung, ungetragen und unversehrt retourniert werden. Sämtliche Dokumente sind der Retoure beizulegen.

Gravierte, geänderte, getragene oder beschädigte Ware sowie Sonderanfertigungen und Geschenkkarten sind von der Rückgabe ausgeschlossen.

Rückerstattung des Kaufpreises bei Heimlieferungen

Die Rückerstattung erfolgt mit derselben Zahlungsart und Zahlungsmittel, die für den Online-Kauf gewählt wurde. Ersatzartikel müssen vom Kunden neu bestellt werden.

Es kann 10 bis 20 Arbeitstage dauern, bis die Rückerstattung erfolgt.

Mängel

Stimmt die Liefermenge auf Ihrem Lieferschein nicht mit der tatsächlich gelieferten Anzahl Artikel überein, oder stellen Sie am gekauften Artikel einen Mangel fest, nehmen Sie innert 3 Arbeitstagen nach Erhalt mit uns Kontakt auf.

Sie benötigen Hilfe?

Schreiben Sie uns eine E-Mail an info@neubeck-fertigungstechnik.de.